Kuzey Marmara Otoyolu  Geçiş İhlali Tebligatında Bilgi Eksikliği Ve Haksız Borç İtirazı

Kuzey Otoyolu işletmesi hakkında yazıyorum. 45 **plakalı aracım için tarafıma yaklaşık üç gün önce geçiş ihlali nedeniyle 879 TL tutarında bir tebligat gönderildi. Ancak tebligatta ne ihlalin hangi tarih ve saatte yapıldığı ne de hangi geçişe ait olduğuna dair herhangi bir bilgi bulunmuyor.

Tebligat üzerindeki yönlendirme ile internet sayfasına girdiğimde ise borcun 2.784 TL’ye yükseldiğini görüyorum. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde de adıma veya aracıma ait herhangi bir otoyol geçiş ihlali ve ceza kaydı görünmüyor. Bu durum hem şeffaf değil hem de ortada neye istinaden tahsil edilmeye çalışıldığı belli olmayan, haksız bir kazanç gibi duruyor.

Geçişlerimizi özellikle sorun yaşamamak adına nakit olarak yaptık, buna rağmen ne sistemde kayıt görebiliyoruz ne de detay öğrenebiliyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece borç tutarı söylenip ihlalin içeriği, tarihi, saati hakkında tek bir bilgi verilmeden telefon kapanıyor. Tebligatta IBAN bilgisi bulunuyor, ayrıca internet sayfasında da online ödeme seçeneği var, fakat ortada açıklaması yapılmış, doğrulanabilir bir ihlal kaydı olmadan benden bu paranın ödenmesi isteniyor.

Geçiş ihlalinin hangi tarihte, hangi gişede, hangi saat ve dakikada yapıldığına dair açık ve detaylı bilginin tarafıma sunulmasını, varsa sistem hatasının düzeltilmesini ve haksız yere çıkarılan bu borcun iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hiçbir hukuki dayanağı ve şeffaflığı olmayan bu cezayı ödemek istemiyorum.