to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2025 tarihinde 21 ft 763 plakalı aracımla Çekmeköy’den Yavuz Sultan Selim Köprüsü ve Kuzey Marmara Otoyolu’na giriş yaptım ve ilk çıkıştan en kısa mesafede çıkış yaptım. Ancak HGS hesabımdan 410 TL gibi çok yüksek bir ücret kesildi. Oysa ki bu mesafe için bu kadar yüksek bir ücret alınmaması gerekiyor.
Konu ile ilgili olarak 0850 502 71 00 numaralı müşteri hizmetlerini iki kez aradım fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ardından CİMER’e başvuru yaptım ve şu an inceleme sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. 30 Eylül 2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, kamera tespiti yapılamadığı ve CİMER başvurusu nedeniyle tekrar inceleme yapılacağı bilgisini aldım. Müşteri hizmetleri ayrıca, bakiyede para olmasa belirli bir süre sonra ceza uygulandığını, bu durumda da aynı şekilde işlem yapılacağını belirtti.
Geçiş sırasında HGS bakiyemde yeterli tutar vardı ve ücret hemen tahsil edildi; banka kayıtlarımda da bu durum açıkça görülmektedir. Bu nedenle, fazla alınan ücretin tarafıma iadesini ve eğer herhangi bir ceza uygulanacaksa, geç ödeme durumunda uygulanan ceza oranı ne ise aynı şekilde hesaplanarak iade edilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
7 Ağustos 2025 ve 28 Ağustos 2025 tarihlerinde, Kuzey Marmara Otoyolu Akyazı ve Karasu girişlerinde 54az925 plakalı aracımla ilgili olarak, aslında benim yapmadığım iki farklı geçişte kamera sistemleri başka bir aracın plakasını benim plakam olarak okumuş ve bu nedenle HGS bakiyemden 110₺ ve 220₺ ol...
Kuzey Marmara Otoyolu’nu kullandığım 18 Eylül 2025 tarihinde, HGS bakiyemde yeterli para olmasına rağmen geçiş ücretinin çekilmediğini ve bu durumun aylar sonra, hiçbir bildirim veya uyarı yapılmadan, yaklaşık 6.000 TL’lik bir borç ve günlük faiz işleterek tarafıma icra takibiyle bildirildiğini öğre...
12 Haziran 2025 tarihinde Kurnaköy 2 gişesinden HGS ile geçiş yaptım. HGS hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir tebligat ulaşmadan 210 TL’lik geçiş ücreti için 3.500 TL gibi fahiş bir ücret talep edildiğini hukuk bürosundan gelen bir telefonla öğrendim. Araç plakam: 59VH099...
05.06.2025 tarihinde saat 14:25’te 41VC523 plakalı aracımla Kuzey Marmara Otoyolu’nda 14 - TEM Akyazı (G66) gişesinden 7 - İzmit Kuzey (G52) gişesine geçiş yaptım. HGS hesabımda yeterli bakiye bulunmasına ve gişeden geçiş sırasında yeşil lamba yanıp ödeme alınmasına rağmen, 200 TL’lik geçiş ücreti h...
08.05.2025 – 04.11.2025 tarihleri arasında, 34 bv 8350 plakalı aracımla Kuzey Marmara Otoyolu’nun İstanbul’daki çeşitli noktalarında HGS etiketiyle geçiş yaptım. Ancak HGS etiketimde bir sorun olduğu için muhtelif geçişlerim ihlali olarak kaydedilmiş. Geçiş ücreti olarak toplam 1.854 TL, ceza tutarı...
Yorumlar