HGS İle Otoyol Geçişinde İki Kez Ücret Kesildi İade Talebim Var

29 Ağustos tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu'nda, 06 cuk 924 plakalı aracımla Ankara’dan İstanbul’a giderken ilk ücret alınan noktada HGS ile geçiş yaptım. Ancak hesabımdan aynı anda iki kez 390 TL olmak üzere toplamda 780 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu durumun bir hata olduğunu düşünüyorum ve fazla çekilen tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili HGS numaram: 1115398516. Web sitenizde bu konuda bir çözüm bulamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Konunun hızlıca incelenip tarafıma bilgi verilmesini ve fazla çekilen ücretin hesabıma geri yatırılmasını rica ediyorum.