HGS Bakiyesi Yetersizliği Sonrası Haber Verilmeden İcra Takibi Başlatıldı

34ly0005 plakalı aracımla Kuzey Marmara Otoyolu'ndan yaptığım HGS geçişi sonrası, bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 1271 TL tutarında bir borç çıkarıldı ve bu borç doğrudan icra dosyasına aktarıldı. Borcun HGS bakiyemin yeterli olmamasından kaynaklandığını öğrendim. Ancak süreç boyunca bana SMS, e-posta veya başka bir şekilde herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, borcun icraya verilmeden önce ödenmesi için tarafıma ek süre veya yapılandırma seçeneği de sunulmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise dosyanın avukata gönderileceği söylendi. Elimde geçişe dair belgeler de mevcut. Ben, bu mağduriyetin giderilmesini ve ana borcumu ödeyerek dosyanın icra takibinden çıkarılmasını talep ediyorum.