to read complaints and reviews, or file yours.Lidio Asis Üzerinde İzinsiz Kart Bilgisi Saklanması Ve Yetkisiz Çekim
Online alışverişlerimde ödeme altyapısı olarak kullanılan Lidio Asis üzerinden banka/kredi kartlarımın rızam dışında kaydedildiğini fark ettim. Lidio Asis’te herhangi bir hesabım olmamasına rağmen kart bilgilerimin sistemlerinde kayıtlı olduğunu görüyorum ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.
Yaz döneminde kartımdan bilgim dışında 209,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim ve bu işlemin provizyon detayında Lidio Asis adı görünüyor. Bunun dışında, daha önce Lidio Asis’te bir hesabım olmadığı halde adıma hesap açıldığına dair SMS almıştım; bu nedenle hem kart bilgilerimin hem de varsa adıma oluşturulmuş hesabın tamamen silinmesini istiyorum.
Kart bilgilerimin ve hesabımın, kişisel verilerimle birlikte eksiksiz ve kalıcı şekilde sistemlerinizden silinmesini, bu işlemin yapıldığına dair tarafıma yazılı olarak bilgilendirme verilmesini talep ediyorum. Ayrıca iznim ve haberim olmadan gerçekleşen 209,99 TL’lik çekimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
