Kuveyt Türk Yanlış Hesaba Aktarılan Yüksek Tutarın Günlerdir İade Edilmemesi Mağduriyetimi Artırıyor

27.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk İstanbul İmsan Şubesi’indeki hesabımdan, mobil uygulama üzerinden 1.125.000,00 TL’yi yanlışlıkla kredi kartı hesabıma (hesap numarası sonu: 14705) gönderdim. Aslında bu tutarı kar hesabıma (1564***-3) yatırmam gerekiyordu, fakat yanlışlıkla kredi kartı hesabıma (1564***-1) aktardım.

Hemen şubeyle iletişime geçtim ve bana işlemin bugün akşama kadar düzeleceği, olmazsa yarına kadar çözüleceği söylendi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı da almadım.

Yanlışlıkla kredi kartı hesabıma aktardığım tutarın, asıl yatırmam gereken kar hesabıma iadesini talep ediyorum. İlgili dekont ve belgeler elimde mevcuttur; gerekirse paylaşabilirim.