Kampüs Hedefleri Tamamlanmasına Rağmen Kampanya Hakkı Tanınmıyor
Kuveyt Türk kampüs kullanıcısıyım. Ayın hedeflerinde yer alan 300 TL ve üzeri giyim alışverişini tamamlamama rağmen tamamlanmış olarak gözükmüyor. Aşağıda yer alan giyim için 1000 TL ve üzeri 650 TL hediye kampanyasını kullanmak için 4 hedefi de tamamladım. Bu sorunun düzelmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Sayin Abdukadir Arslan, Bildiriminiz incelenmiş olup, işlem yaptığınız is yerinin pos kodu uygun olmadığı için giyim harcaması göreviniz tamamlanmamış görünmektedir. Kampanya için gerekli olan sartlar yerine getirilmediği takdirde manuel olarak işlem yapılamamaktadır. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Kuveyt Turk Katilim bankası a. S B002 böyle bir mesaj aldım. Sanal pos kodu nedir hangi giyim mağazasında vardır nereden bilebilirim. Bununla ilgili herhangi bir açıklama okumadım. Şikayetim hala geçerlidir. Yaptığım alışveriş için bana tanınması gereken hakkin bir an önce tanımlanmasını istiyorum
LCW üzerinden konuşuyorum




