Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim 205 TL Nakit İade Gelmedi

Kuveyt Türk kredi kartımla Mayıs ayı boyunca geçerli olan market harcamalarına %10 iade kampanyasına katıldım. 10 Mayıs tarihinde kredi kartımla kampanya şartlarını sağlayacak şekilde toplamda 250 TL kazanabilecek tutarda market harcaması yaptım. Ancak kampanyadan sadece yaklaşık 40 TL civarında iade yansıtıldı, kalan 205 TL’lik kısım hesabıma yatırılmadı.
Kampanyayla ilgili olarak banka ile henüz görüşme yapmadım, öncelikle buradan konuyu iletmek istedim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen iadelerin tamamının yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Eksik kalan 205 TL iadenin, kampanya koşullarına uygun şekilde en kısa sürede tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.


