Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Nakit İadesi 3 Gün Geçen Sürede Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

profile
29 Aralık 2025 13:26
442

Kuveyt Türk kampüs programı öğrencisiyim. Aralık ayı hedeflerimi tamamladığım için tarafıma “1000 TL ve üzeri alışverişlerde 750 TL Nakit iade” kampanyası tanımlandı. Bunun üzerine 26 Aralık tarihinde LCW’den Sağlam Nakit kartımla 1.377 TL tutarında alışveriş yaptım.

Kampanya detaylarında nakit iadenin 2 gün içinde hesabıma yatacağı açıkça yazmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmiş olmasına karşın iade hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve sorunla ilgili bilgi de alamadım. Kampanyaya ilişkin ekran görüntüsü ve kayıtlar da elimde mevcuttur.

Kampanya koşullarına uygun şekilde alışveriş yapmama rağmen tanımlanan 750 TL Nakit iadenin hesaplanarak en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

kampanya-nakit-iadesi-3-gun-gecen-surede-hesaba-yansimadi-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-gelmedi-2.jpg
kampanya-nakit-iadesi-3-gun-gecen-surede-hesaba-yansimadi-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-gelmedi-1.jpg
31 Aralık 2025 12:16 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya İndirimi Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
28 Kasım 2025 12:58
823

Kampanya İadesi 8 Gündür Yapılmadı, Bilgilendirme Yok

profile
06 Kasım 2025 11:27
1.395
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İadesi Hakkım Teslim Edilmedi, Güvenim Sarsıldı

profile
03 Kasım 2025 20:07
1.589
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri