Kutupayısı garanti şikâyet

2023 yılında almış olduğum Stanley marka termosum sıcaklığı muhafaza edemiyor. Bundan dolayı Kutup ayısı ile iletişime g...eçip servise gönderdim. 2 gün sonra mesaj geldi. Ürün değerlendirilmiş fabrika hatası yok imiş. Bu arada arıza kodu 11111-32859. Müşteri temsilcisini aradım 15 dakika bekledikten s...

Kutupayısı tarafından ithal edilen Stanley 1.18 L, saplı ve pipetli termosumun kapağı önce sızdırmaya başladı, ardından ...masa üzerinde dururken düşüp çatlayarak kırıldı. Ürünü alır almaz Kutupayısı’nın yönlendirdiği kayıt linki üzerinden termos kodunu girip fotoğraf yükleyerek tüm talimatlara uyarak ...

2022 yılında Amazon üzerinden 2,3 litre Stanley marka bir termos satın aldım. Ürünün Kutupayısı firmasının garantisinde ...olduğu termosun barkodunda da açıkça belirtiliyordu. Kısa süre önce termosun tıpa kısmında plastik aksamın eridiğini ve eriyen plastik parçalarının suya karıştığını fark ettim. Hem...

Kutupayısı.com’un resmi servisine gönderdiğim ömür boyu garantili termosumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak isti...yorum. Başka bir satıcıdan satın aldığım bu termos, çok kısa bir kullanım süresinin ardından su sızdırmaya başladı. Bunun üzerine, birkaç hafta önce internet üzerinden servis formu...

10.05.2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım S****** Quick Flip 1.06 litre termosumu, Türkiye resmi distri...bütörü Kutupayısı firmasına fatura ve seri numarası ile garanti kaydı yaptırdım. Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve son 3 aydır içeceği sıcak tutmama sorunu yaşamaktayım; term...

5 Eylül’de arkadaşıma hediye olarak Stanley’in resmi sitesinden 3.199 TL’ye aldığım Quencher 1.18 L Protour krem termos ...(Sipariş No: 20346) tam bir hayal kırıklığı oldu. “Ömür boyu garanti” vaadiyle defolu ürün gönderen ve sorumluluk kabul etmeyen bir marka ile karşılaştım. Ürün bana çizik ulaştı. H...

17 Temmuz 2025 tarihinde aldığım bu ürün kesinlikle garantiye kaydedilmedi ve görselde görüldüğü gibi logosu silinmiş şe...kilde geldi. Kutupayısı firmasından aldım ve kesinlikle hiçbir yetkili müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Diğer sosyal medya kanallarından da ulaşamadım. Ürünün kesinlikle sahte ol...

26/12/2024'te Bursa Karaca mağazasından aldığım Stanley Iceflow Flip Straw ...Tumber 0.89L termos, aldığım günden beri su sızdırıyor. Ürünün garanti firm...

12 haftayı geçti ve kapak gelmedi hala kutupayısı firmasını Stanley'e nasıl şikayet edeceğim bilmiyorum ama yemin ederim.... Bir yolunu bulacağım zaten Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Ömür boyu garantiymiş siz önce kendinize garanti verin. Her yerde firmanızın adı karalanıyor artık bir kapakla bata...

Stanley marka termos ilk olarak temmuz 2024'te hediye olarak geldi. Maksimum 4-5 kullanımda içinde paslar oluştu. Ömürbo...yu garanti kaydını yaptığımız için Kutupayısı ile iletişime geçtik, termosu incelemeye gönderdik ve yenisi ile değiştirdiler. Yeni termos 17.02.2025 tarihinde tarafımıza iletildi. ...

27.02.2025 günü A101 internet sitesinden 1.4 litre lik Stanley marka termos satın aldım. Sıcaklığı 40 saat muhafaza etti...ği kılavuzunda ve üzerindeki marka etiketinde yazılmaktadır. Bu arada Stanley Türkiye Distribütörü kutup ayısı sitesinde ömür boyu garanti işlemini yaparak sisteme kaydettim ve sit...

İyi Günler. Stanley termos ve kutup ayısı firması 14/12/2023 Trendyol ve 30/12/2023 Karaca internet siteleri üzerinden 2... adet Stanley Classic Trigger Action Termos 0,47 l Lacivert ve Mor renklerde termos satın aldım. 1 yıl kadar kullanımdan sonra termosun biri patladı ki bütün ev kahve oldu. Diğeri...

Almış olduğum termos sıcak tutmuyor. Kendi siteleri üzerinden şikayet oluşturdum kaç gün oldu hala inceleniyor. Bu kadar... ilgisiz bir bir firma olamaz. Ömür boyu garanti diye satılıyor ürünleri arkasında durmaz hiç dönüş yapmazsan tabi ki ömürlük olur.

Kutup Ayısı adı ile hizmet veren Erenler termos müşteri hizmetleri 'ömür boyu' garanti adı altında aldığımız termoslara ...saçma bir mesajla cevap vererek kusurlu ürünü geri almıyor. İlk defa termos kullanıyormuşuz gibi cevap gönderiyorlar. Ayrıca günlerce cevap gelmiyor. Amerikaya da şikayet edeceğim....

21.10.2024 tarihinde Kutupayısı sitesi üzerinden bir şikayet formu oluşturdum. Termosumun değişiminin yapılacağı 23.10.2...024 tarihinde tarafıma bildirildi. Kargom, 26.10.2024 tarihinde ilgili bilgilendirme ve talimatlara uygun şekilde gönderildi. 07.11.2024 tarihinde sürecin devam ettiğine dair bir ...

Stanley termosta pas var. Kutupayısı kesinlikle ilgilenmiyor. Ömür boyu garanti dedikleri ürüne dünya kadar para veriyor...uz 2 ay olmadan dibi paslandı. Çok çok yazık. Kutupayısı kimse ile ilgilenmiyor. Bununla ilgili 2 kez şikayet oluşturdum geri dönen dahi olmadı.

0.94 l Stanley kamp kızartma tavası adlı ürünü Trendyol satıcısından Trendyol sitesi üzerinden satın aldım. Satın alma t...arihi 23.04.2024 olup faturası da mevcuttur. 25 yıllık garantisini Kutupayısı isimli site üzerinden yaptım. Tavanın kapağı kapanmamaktadır. Üretim hatası olduğu bariz açık. Kapak k...

07/08/2024 tarihinde Amazon.com e-ticaret sitesinden Stanley Adventure Taşınabilir Soğutucu 15.1 Litre "Yeşil" renk ürün...ü satın aldım. Ürünü buz kalıplarıyla kullanılması gerektiğini bilerek satın aldım. Kullanıcı yorumlarında buz kalıplarının 8 saat sonra bile erimediği belirtiliyordu ki 36 saat so...

Bir sene önce Metro Market'ten Stanley marka termos aldım. Kutupayısı.com üzerinden de kayıt ettirdim. Bu sene termos sı...zdırmaya başladı. İlk başta Kutupayısı kabul etmedi. Sonra tekrar başvurdum, kabul etti. Ama bugün gelen bildirimle yine reddedildiği, ürünün geri gönderileceği söylendi. Ne bir aç...

Amazon'a güvendim ve Stanley markasının ömür boyu garanti vaadiyle bir termos aldım. Ancak termos yeterince sıcak tutmad...ığı için Türkiye'nin tek yetkili servisi olan kutup ayısı'na gönderdim. Servisin tutumundan ve üslubundan hiç memnun kalmadım. Bu süreçte 'istediğin yere şikayet edebilirsin' gibi ...

Merhaba 22 ocakta kargoya verdim agiz kısmi bozuk tekrar göndereceğiz dediler onayda verildi. Ama mart ayına girdik. Hal...a gelmedi. Telefonlarım açılmıyor. Bu hakkına girmek değil mi insanin. Okuyorum em iyisi diye aldım. Bir suru para verdim. İyisi diye omur boyu garanti diye aldım. Ama Kelebek kada...

Trendyol.com üzerinden 3 Ocak 2024 tarihinde Adventure Taşınabilir Soğutucu Kamp Buzluğu 15,1 litre Beyaz ürününü satın ...aldım. Ürün termos özelliği olup 3 saat sonra buzları erimektedir. Ürünü beğenmedim ve çalışmıyor sebebiyle ürünü iade talebiyle Trendyol'a geri gönderdim. Ürün 11 Ocak 2024 tarihi...