Ömür Boyu Garantili Termosun Su Sızdırma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Satın aldığım termosu sıcak su koyduğumda sızdırması sebebiyle incelemeye gönderdim. Ancak üründe arıza saptanmaması sebebiyle bana geri gönderileceğini bildirdiler, resmi distribütör Kutupayısı'nda iletişim kurabileceğim hiçbir yetkiliye ulaşamamaktayım. Ömür boyu garantili olması sebebiyle güvener...

Kutupayısı firmasından aldığım, ömür boyu garanti sunulan termosumu garanti için servise yolladım. Bunun sonucunda, kendi sitesinden de takip sağladığım ekrandan ürün kabul edilip değişim onaylanmış. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen yeni ürün tarafıma kargolanmıyor. Sürekli SMS atıp 'Ürün kargo...

+2

Yaklaşık 1,5 ay önce Stanley termosunda yaşanan sıkıntı için TR'deki yetkili servis olan kutupayisi.com yetkili servisiyle iletişime geçtik. Ürünümü incelediklerinde hatalı ürün olduğunu ve ömür boyu garanti kapsamında old için bana yeni bir termos göndereceklerini söylediler. Gelen ürün bambaşka bi...

Stanley Quencher model termosumu yaklaşık 3 ay önce Kutupayısı.com üzerinden satın aldım. Ürünü ömür boyu garanti kapsamında aldığım için güvenerek tercih ettim. Ancak termosun kapağını, kullanım talimatlarına uygun şekilde bulaşık makinesinde ilk kez yıkadıktan sonra kapak hasar gördü ve pipet kısm...

Stanley termosum kapağı kapalıyken sızdırma yapıyordu. Yetkili firma olan Kutupayısı ile iletişime geçip ürünümü firmaya gönderdim. Yapılan inceleme sonucu üretim hatası yok denilip tekrar ürünümü bana geri gönderdiler. Ben böyle bir saçmalık görmedim. Ömür boyu sızdırma garantisi olan bir marka nas...