to read complaints and reviews, or file yours. 
Kutu Butik’ten online olarak satın aldığım “Lidia Black Uzun Kol Mini Elbise” için 25.12.2025 tarihinde saat 16:09:42’de iade talebi oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “beklemede” ifadesi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu durum hem sürecin şeffaf olmaması hem de belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaratıyor.
Ürün için 849,99 TL tutarında ödeme yaptım ve ödemeyi Yapı Kredi üzerinden online olarak gerçekleştirdim. İade süreciyle ilgili bilgi almak için +90 541 664 **** numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor, bu nedenle ne iade onayı ne de sürecin ne aşamada olduğuna dair açıklama alamıyorum.
İademin bir an önce onaylanarak 849,99 TL tutarındaki ödemenin Yapı Kredi kartıma geri yatırılmasını ve iade sürecindeki bu iletişimsizlik ve gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
3 Temmuz’da Zoom Butik’in internet sitesi üzerinden 689,99 TL’lik bir elbise siparişi verdim. Siparişim 4 gün boyunca kargoya verilmedi. Durumda bir terslik olduğunu düşünerek butik ile iletişime geçtim; “kontrol ediyorum” denilip geri dönüş yapılmadı. 2 gün sonra tekrar yazınca, sipariş ettiğim elb...
08.10.2025 tarihinde Sioara internet sitesinden “Mavi İnce Dantel Midi Elbise” siparişi verdim (#7188). Sipariş öncesinde ürünün hangi ülkeden ve hangi kargo firmasıyla gönderileceğini özellikle 4-5 kez sordum, ancak WhatsApp, e-posta, online sayfa ve telefon numarası üzerinden yaptığım hiçbir başvu...
27 Ekim 2025 tarihinde Siaoraofficial’dan #7462 kodlu elbise siparişi verdim. Siparişim sonrası tarafıma ulaşılarak ürünün stokta olmadığı, istersem başka bir ürün seçebileceğim ya da ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ben de başka bir ürün almak istemediğimi, iademin yapılmasını talep ettiğimi bel...
Sezgi Tekin Butik’ten aldığım bir elbiseyi iade ettim ve ürünün 01.12.2025 tarihinde kendilerine ulaştığı bilgisine sahibim. Ancak kredi kartımla ödediğim 1.849,90 TL tutarındaki iade bedeli hala kartıma yansıtılmadı. WhatsApp hattından kendilerine ulaştığımda, ödemenin 7-14 iş günü içinde yapılaca...
15 Ocak 2025 tarihinde vermiş olduğum online ödeme ile gerçekleştirdiğim siparişim 8 gündür kargoya verilmemiştir. Kutu Butik Instagram ve WhatsApp kanalı üzerinden yapmış olduğum şikayetlere hiçbir şekilde dönüş sağlamıyor. En kısa sürede kargo çıkışının sağlanmasını veya ücret iadesi oluşturulması...
Yorumlar