Satın Aldığım Koltuğa Oturamama Mağduriyeti

29.06.2026 tarihinde Kütahyalılar Turizm’in saat 12.30 seferinde bilet aldığım halde istediğim koltuğa oturamamam nedeniyle mağdur oldum. Otobüste boş koltuklar olmasına rağmen sistemden dolayı bu boş koltuklara oturamayacağım, mutlaka birinin yanına oturmam gerektiği söylendi.

Görevlilere durumu sorduğumda bunun sistemden kaynaklandığını, boş koltuklara yolcu alınmadığını belirttiler. Yolculuk yaparken kendi seçtiğimiz, ücretini ödediğimiz koltukta seyahat edememek hem rahatsız edici hem de yolcu haklarına aykırı bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Kütahyalılar Turizm’den, bu “sistem” gerekçesiyle boş koltuklara yolcu oturtmama uygulamasının tamamen iptal edilmesini ve yolcuların bilet alırken seçtiği koltukta oturabilmesini talep ediyorum. Bu sorunun düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını istiyorum.