to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde saat 11:30’da Kütahyalılar Turizm’in Eskişehir–İzmir seferine bindim. Bileti firmanın kendi yazıhanesinden alırken bana yolculuğun yaklaşık 5,5 saat süreceği ve en geç 17:30 gibi İzmir’de olacağım söylendi. Ancak şu anda hâlâ yoldayız ve İzmir’e ancak 18:30’da varılacağı belirtiliyor.
Otobüs, normal güzergâh dışında defalarca durdu, şehirlerarası terminaller haricinde de yolcu ve eşya alıp indirdi. Hatta Çavdarhisar’a girip yakıt alındı, oysa bu rota üzerinde böyle bir duraklama yoktu. Bu keyfi duraklamalar nedeniyle yolculuk belirtilen süreden çok daha uzun sürdü ve ciddi zaman kaybı yaşadım.
Durumu şoför/muavin ile görüştüğümde, daha pek çok yere gireceklerini, yazıhanenin yanlış bilgi verdiğini ve bu yüzden sürekli müşteriyle tartışmak zorunda kaldıklarını söylediler. Yani ortada hem yanlış bilgilendirme hem de kötü bir organizasyon söz konusu. Bilet takip numaram 2824595’tir.
Bu gecikme yüzünden evde beni bekleyen 16 aylık bebeğimden saatlerce uzak kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Kütahyalılar Turizm’den, bu sefer için ücret iadesi yapılmasını, yaşanan aksaklıkla ilgili resmi bir özür ve açıklama verilmesini ve bu tür keyfi duraklamaların denetlenmesini talep ediyorum.
16.01.2026 tarihinde saat 10.00 kalkışlı İzmir – Eskişehir seferinde, 43 km 744 plakalı Kütahyalılar Turizm otobüsüyle 38 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüs İzmir Otogarı’na yaklaşık 45 dakika geç geldi ve sefer daha en başından gecikmeli başladı. Yolculuk boyunca da yasal olmamasına rağmen ...
11.11.2025 tarihinde saat 08:30’da Kütahyalılar Turizm’in Simav şubesinden İzmir’e gitmek üzere 29 numaralı koltukta, PNR 9CZR0TD ile seyahat ettim. Normalde 13:15’te İzmir otogarında olması gereken otobüs, yaklaşık 45 dakika gecikmeli varacağını yolculuk sırasında öğrendim. Özellikle yola çıkmadan ...
6 Eylül 2025 tarihinde Kütahyalılar Turizm ile Antalya Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Akşam saat 22.00’de varılması gereken sefer, 15 saat sürerek gece 01.00’de sona erdi. Bu gecikme nedeniyle 112 Acil Çağrı Merkezi’indeki nöbetime yetişeme...
20 Ocak 2026 tarihinde saat 16.15’te Kütahyalılar Turizm’in Bursa–Kütahya seferine bindim ve 35 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Yolculuk esnasında aracın sağ arka tekerinin kaplaması koptu, otobüs bir anda sarsıldı ve şoför ancak o şekilde aracı durdurabildi. Bu sırada otobüste bulunan herkes...
Bursa’dan Kütahya’ya seyahat etmek için Kütahyalılar Turizm’den internet üzerinden bilet aldım. 04.01.2026 Pazar günü saat 16.15 Bursa Otogar – Kütahya Otogar seferi için Bursa otogara mutat taşıtla seyahat etmekteyken otogara yaklaşık 3 km kala trafik yoğunluğu başladı. Bunun üzerine saat 16.15 civ...
Yorumlar