to read complaints and reviews, or file yours.
20 Ocak 2026 tarihinde saat 16.15’te Kütahyalılar Turizm’in Bursa–Kütahya seferine bindim ve 35 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Yolculuk esnasında aracın sağ arka tekerinin kaplaması koptu, otobüs bir anda sarsıldı ve şoför ancak o şekilde aracı durdurabildi. Bu sırada otobüste bulunan herkes büyük bir korku yaşadı.
Olaydan sonra lastikçiye kadar yaklaşık 1–1,5 saat boyunca çok yavaş bir şekilde, endişe içinde yolculuğa devam etmek zorunda kaldık. Buna rağmen ne şoförden ne de firma yetkililerinden herhangi bir açıklama, özür ya da yolcuları rahatlatacak bir bilgilendirme yapılmadı; ayrıca bilet ücretleriyle ilgili iade veya telafi teklifinde de bulunulmadı.
Yaşadığımız bu can güvenliği riski ve psikolojik olarak yıpratıcı sürecin ardından, söz konusu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
1 Ağustos 2025 Cuma günü saat 14.00’te Bursa’dan İstanbul Esenler’e giden Kütahyalılar Turizm otobüsünde, 7 numaralı koltuk için 400 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün 45 dakika gecikmeli kalkacağına dair bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bursa terminaline gittiğimde, otobüsün rötarlı olac...
16.01.2026 tarihinde saat 10.00 kalkışlı İzmir – Eskişehir seferinde, 43 km 744 plakalı Kütahyalılar Turizm otobüsüyle 38 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüs İzmir Otogarı’na yaklaşık 45 dakika geç geldi ve sefer daha en başından gecikmeli başladı. Yolculuk boyunca da yasal olmamasına rağmen ...
13.01.2026 tarihinde Kütahyalılar firmasından Bursa Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere kişi başı 350 TL ödeyerek bilet aldım. 15.30–15.40 arası kalkması gereken otobüs hem geç geldi hem de belirtilen güzergâh ve süreye kesinlikle uymadı. Yaklaşık 15.35’te bindiğimiz otobüs, trafi...
Bursa’dan Kütahya’ya seyahat etmek için Kütahyalılar Turizm’den internet üzerinden bilet aldım. 04.01.2026 Pazar günü saat 16.15 Bursa Otogar – Kütahya Otogar seferi için Bursa otogara mutat taşıtla seyahat etmekteyken otogara yaklaşık 3 km kala trafik yoğunluğu başladı. Bunun üzerine saat 16.15 civ...
18.01.2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı Bursa–İzmir Varan Turizm seferinde çok ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs yaklaşık 1 saat rötarlı geldi ve bu gecikme ile ilgili yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Beklerken ne SMS ne telefon ne de otogarda görevlilerden herhangi bir açıklama alama...
Yorumlar