to read complaints and reviews, or file yours. 
Mehmet Ceylan Yapı’dan Kütahya Seramik marka Vista Gri 60X60 model, birinci kalite olarak satılan seramiklerden aldım. Ürünler 09.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı gün sabah saatlerinde döşeme işlemine başlandı, ancak yaklaşık saat 11.00 civarında seramiklerin ciddi şekilde yamuk olduğu ve ölçülerinin birbirini tutmadığı ortaya çıktı.
Bu durum üzerine ürünü aldığım Mehmet Ceylan Yapı’ya başvurdum. Orada H***i** Bey, sorunu fotoğraf ve videolarla Kütahya Seramik’e ilettiğini ve fabrikadan geri dönüş beklediğini söyledi. Ancak iki gündür herhangi bir somut çözüm sunulmadı, sürekli oyalandım. İş yerimde işi durdurma şansım olmadığı için, hatalı ve kusurlu olduğunu bildiğim bu seramikleri mecburen döşetmek zorunda kaldım.
Şu an döşenen fayanslarda ölçülerin tutmamasından kaynaklı olarak ortada göbeklenmeler var, zemin düz değil. Kalekim altta her yere tam dolmadığı için boşluklar oluştu, ileride kırılma yaşanmasından endişe ediyorum. Kütahya Seramik’in hem ürün kalitesi hem de yaşanan sorun karşısındaki ilgisizliği beni ciddi anlamda mağdur etti. Mehmet Ceylan Yapı da sattığı ürünün arkasında durup çözüm üretemedi.
Yaklaşık 29.000 TL ödeyerek birinci kalite diye aldığım ürünü, fiilen kusurlu ve sorunlu halde iş yerimde kullanmak zorunda kaldım. Bu mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim bedelde anlamlı ve ciddi bir indirim yapılmasını, yaşadığım sıkıntının resmi olarak kabul edilip tarafıma yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.
19.02.2024 15:39:42 tarihinde Kütahya Seramik Malatya şubesinden Kütahya 30x60 mabel beyaz 1. kalite 38,88 m², Kütahya 30x60 mabel safir 1. kalite 17,82 m² ve Kütahya 42x42 mabel beyaz 1. kalite 15,9 m² banyo seramiklerini satın aldım. Satın alırken teşhirdeki aydınlatmalı hazır takımı inceleyerek k...
20 Temmuz 2023 te özbekler yapı Bayburt aracılığı ile Kütahya 60x120 Marea seramik aldım. Ürünler Eylül ayı başında teslim edildi. 2000 lira ücret mukabilinde 4. Kattaki daireye çıkarıldı. Seramik ustası montaj yaparken ürünlerdeki defoyu ve işaretleri fark etti. Durumu Satıcı firmaya bildirdik. İnc...
14 Ağustos’ta Kütahya Seramik’in Alliance 2 model fayanslarını, 1. Kalite olarak satın aldım. Tüm kutulardaki ürünler yamuk ve kusurlu çıktı. 1. Kalite diye aldığım ürünlerin bu şekilde hatalı olması beni çok mağdur etti. Sorunu fark eder etmez satan bayiyle iletişime geçtim, ancak ben doğrudan üre...
NG Kütahya Seramik'in Kayseri bayisi Decoyap'tan 2023 Mayıs ayında 65 metrekare fayans satın aldım. Ürünler faturalı ve 1. kalite olarak evime yaptırıldı. Dairem boş olmasına rağmen, yaptırdıktan 3 ay sonra fayanslarda sararma ve sır çatlağı meydana geldi. Aldığım firma Decoyap'a durumu ilettim ve b...
21 Ekim 2025 tarihinde Rize’deki Bersas Yapı bayisinden 105 m² 60x120 Naos Beyaz Kütahya Seramik banyo fayansı satın aldım. Metrekare fiyatı 600 TL olan bu ürünlerin birinci kalite olduğu özellikle belirtildi. Ancak çalıştığım usta, döşeme sırasında birçok fayansın defolu olduğunu fark etti ve bana ...
Yorumlar