to read complaints and reviews, or file yours. 
Kütahya Porselen’in resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım “Bone Juliet 350 CC Mug Bardak” tarafıma ulaştı ancak ürün, web sitenizde yer alan görselle birebir aynı değildir. Ürün görsellerinde baskı, kulp sağ taraftayken okunacak şekilde konumlandırılmışken, bana gönderilen üründe baskı ters yönde durmaktadır. Kulp sola alındığında yazı okunabilir hale gelmektedir ve bu durum kullanım açısından beklentimi karşılamamıştır.
Ayrıca ürüne ait görselde turuncu tonlarında görünen yıldız detayı, elime ulaşan üründe altın rengi olarak gelmiştir. Bunun ışık ya da fotoğraf farkından kaynaklanabileceğini düşünmekle birlikte, sitedeki görsel ile gelen ürün arasındaki bu uyumsuzluk memnuniyetsizlik yaratmıştır.
Bu nedenle ilk siparişimden memnun kalmadığımı belirtmek isterim. Konunun değerlendirilerek özellikle ürün görselleri ve açıklamalarında daha net ve gerçeğe uygun bilgilendirme yapılmasının faydalı olacağını düşünüyorum. Yaşadığım bu durumla ilgili tarafıma bilgilendirme ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Kütahya Porselen’den satın aldığım fincan takımını 31.12.2025 tarihinde teslim aldığımda, takımın tabağının kırık olduğunu gördüm. Ürünün kargolama aşamasında yeterince özen gösterilmediğini ve üzerine (dikkat kırılır) ibaresi yapıştırılmaması bu nedenle hasarlı geldiğini düşünüyorum. Yaşadığım sor...
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen'in kendi sayfasından Kütahya Bone Luz 36 parça yemek takımı aldım. Ürün geldiğinde 25 santimlik büyük kase ve 28 santimlik kayık tabakta çatlaklar vardı, hatta 25 santimlik büyük kase kırılmıştı. Fotoğraflarını çekip gönderdim. Tedarik sağlayacaklarını söyledikler...
Madame Coco’nun internet sitesinden 30 Kasım tarihinde “Musette Water Glass set 4 parça” adlı bardak takımını sipariş ettim, ürünüm 4 Aralık tarihinde...
30 Nisan 2025 tarihinde Kütahya Porselenin internet sayfası üzerinden sipariş verdim. Aynı gün siparişimin alındığı ve 5 iş günü içerisinde kargoya verileceğine dair Kütahya Porselenden mail geldi. Ama 5 iş günü geçmesine rağmen hala siparişim kargoya verilmedi.
Kütahya porselenin internet sitesinden tabak aldım tabaklardan bir tanesi kirik geldi. İletim sağladım mail yollamamı söylediler. Israrla mail yolluyorum defalarca kez de aradım ama mailim her seferinde kuyruğa düşüyor asla iletilmiyor. Daha önce başka firmalara defalarca mail gönderdim bir yer bir ...
Yorumlar