Kütahya Porselen Görsel Ve Ürün Uyumsuzluğu

Kütahya Porselen’in resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım “Bone Juliet 350 CC Mug Bardak” tarafıma ulaştı ancak ürün, web sitenizde yer alan görselle birebir aynı değildir. Ürün görsellerinde baskı, kulp sağ taraftayken okunacak şekilde konumlandırılmışken, bana gönderilen üründe baskı ters yönde durmaktadır. Kulp sola alındığında yazı okunabilir hale gelmektedir ve bu durum kullanım açısından beklentimi karşılamamıştır.

Ayrıca ürüne ait görselde turuncu tonlarında görünen yıldız detayı, elime ulaşan üründe altın rengi olarak gelmiştir. Bunun ışık ya da fotoğraf farkından kaynaklanabileceğini düşünmekle birlikte, sitedeki görsel ile gelen ürün arasındaki bu uyumsuzluk memnuniyetsizlik yaratmıştır.

Bu nedenle ilk siparişimden memnun kalmadığımı belirtmek isterim. Konunun değerlendirilerek özellikle ürün görselleri ve açıklamalarında daha net ve gerçeğe uygun bilgilendirme yapılmasının faydalı olacağını düşünüyorum. Yaşadığım bu durumla ilgili tarafıma bilgilendirme ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.