to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Genç Kartım Bir Haftadır Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Ziraat Genç kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderildi ancak 02.12.2025 tarihinden beri, yaklaşık bir haftadır elime ulaşmadı. Öğrenciyim ve kartımı aktif olarak kullanmam gerektiği için bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Takip numaram 5000******850 olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte hem Kuryenet’i hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla süreçle ilgili net bir bilgi de alamadım. Kuryenet’in bu kadar basit bir teslimatı bile zamanında gerçekleştirememesi ve müşteriye sağlıklı bilgi verememesi beni oldukça mağdur etti.
Kartımın bir an önce, daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini ve teslimat sürecine ilişkin açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
