to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartım Teslim Edilmiyor Ve Mağdur Oldum
Ziraat Bankası kredi kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde kurye adrese geldiğini fakat beni bulamadığını belirtmiş, ancak belirtilen tarih ve saatte evdeydim ve kapımı çalan kimse olmadı. Buna rağmen kartım uzun süredir acentede görünüyor ve yeniden dağıtıma çıkarılmıyor.
Yaklaşık iki haftadır kartım gelecek diye özellikle evde bekliyorum. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda yeniden randevu talebi oluşturulduğu söyleniyor, fakat buna rağmen kart tekrar dağıtıma çıkmıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Kredi kartımın bir an önce yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
