to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Tesliminde Hatalı Teslim Edilemedi Notu
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmek üzere gönderildi. 15.10.2026 tarihinde kart takibi ekranına baktığımda, kamu kurumunda çalışmama ve mesai saatleri içinde kurumda olmama rağmen saat 17.48’de “teslim edilemedi” notu düşüldüğünü gördüm.
O saatte iş yerimde bulunuyor olmama rağmen herhangi bir arama yapılmadan ya da kapıya gelinmeden sistemde bu şekilde kayıt oluşturulması mağduriyet yaratmaktadır. Kuryenet görevlisinin adrese gerçek bir teslimat denemesi yapmadan bu notu girmesini kabul etmiyorum.
Kartımın bir an önce, mesai saatleri içinde ve gerçekten adrese gelinerek tarafıma teslim edilmesini, ayrıca bu hatalı teslimat kaydının incelenerek gerekli uyarıların ilgili personellere yapılmasını talep ediyorum.
Kendi gönderi takip sorgulama ekranında bu şekilde
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sücede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Verdiğiniz müşteri temsilcisi numarası kargo takip süreci ile ilgili bilgi verme dışında hiçbir işe yaramıyor. Müşteri temsilcisi ile zaten görüşemiyoruz. Telesekreter dışında bir şey yok. Tarafıma hala kimse ulaşmadı ayrıca!
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
