to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Kartım İçin ‘Evde Yok’ Yanlışlığı Nedeniyle Teslim Edilmemesi
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan beklediğim kredi kartım 29.04.2026 tarihinde “evde yok” notu düşülerek teslim edilemedi olarak görüntüleniyor, ancak o gün boyunca evdeydim ve hiçbir şekilde ne zil çalındı ne de telefonla arandım. Sistemlerinde evde olmadığımı gösterip teslim edilemedi görünmesi tamamen gerçeği yansıtmamaktadır.
Bu süreçte Kuryenet’e her yerden ulaşmaya çalıştım, müşteri hizmetleri üzerinden de kayıt açtım fakat buna rağmen kartım bana ulaştırılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de yanlış bilgi girilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Kartımın aciliyet taşıdığını, en kısa sürede çözüme kavuşması gerektiğini belirtmek istiyorum. Kartımın bugün içinde derhal adrese getirilerek teslim edilmesini ya da mümkün değilse en kısa zamanda Ziraat Bankası şubesine bırakılmasını ve oradan teslim alabilmem için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Bu nedenle Şikayetvar üzerinden de başvuru yaptım ve konu hakkında acil dönüş bekliyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Bu nedir ya böyle dun evde olmadığımı göstererek teslim etmedikleri yetmiyor bugünde geri gönderiyorsunuz işinizi böyle mı yapıyorsunuz
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
İyi mısınız arıyorum arıyorum bağlanamıyorum size ya her seferinde aynı şeyleri söyleyip durmayın artık iki gündür zaten ulaşmaya çalışıyorum
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Ne zaman geçeceksiniz İnsanları iyi kandırıyorsunuz bugün alamazsam kartımı nereye gerekiyorsa şikayette bulunacağım
