to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Kuryenet'te Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın teslimatı için Kuryenet firmasına verilen gönderim 26.12.2025 tarihinde Dolayoba acentesine teslim edilmiş görünmesine rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 5000*******17, kartımın teslim adresi İstanbul Pendik’tir.
Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Takip numaramı girdiğimde sistemde “acenteye teslim edilmemiştir” uyarısı çıkıyor ve görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Mail attım, şikayet formu oluşturdum ancak buna rağmen hiçbir geri dönüş almadım. Ziraat Bankası’nı da aradım fakat bu konuda yardımcı olmuyorlar, süreç tamamen Kuryenet’te kaldığı için bilgi alamıyorum.
Hem kartımın günlerdir teslim edilmemesi hem de hiçbir kanaldan sağlıklı bilgi verilememesi nedeniyle mağdur durumdayım. Kredi kartımın en geç 29.12.2025 tarihinde, acilen teslimata çıkarılarak İstanbul Pendik’teki adresime ulaştırılmasını ve sürecimle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
