Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kredi Kartı Kuryenet'te Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Çağla
29 Aralık 2025 12:27
174

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın teslimatı için Kuryenet firmasına verilen gönderim 26.12.2025 tarihinde Dolayoba acentesine teslim edilmiş görünmesine rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 5000*******17, kartımın teslim adresi İstanbul Pendik’tir.

Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Takip numaramı girdiğimde sistemde “acenteye teslim edilmemiştir” uyarısı çıkıyor ve görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Mail attım, şikayet formu oluşturdum ancak buna rağmen hiçbir geri dönüş almadım. Ziraat Bankası’nı da aradım fakat bu konuda yardımcı olmuyorlar, süreç tamamen Kuryenet’te kaldığı için bilgi alamıyorum.

Hem kartımın günlerdir teslim edilmemesi hem de hiçbir kanaldan sağlıklı bilgi verilememesi nedeniyle mağdur durumdayım. Kredi kartımın en geç 29.12.2025 tarihinde, acilen teslimata çıkarılarak İstanbul Pendik’teki adresime ulaştırılmasını ve sürecimle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

1767000509662.screenshot-20251229-122732.jpg
30 Aralık 2025 16:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
22 Aralık 2025 11:46
3.383

Kuryenet Kredi Kartım Çanakkale’ye Gecikmeli Teslim Edilmedi, Alışverişim Durduruldu!

profile
Furkan
28 Aralık 2025 22:39
463
kuryenet-kredi-kartim-canakkaleye-gecikmeli-teslim-edilmedi-alisverisim-durduruldu-1.jpg

Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
21 Kasım 2025 17:55
430
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri