to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Ziraat Bankası kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. Gönderi takip bilgilerinde kartımın 27 Ağustos tarihinde Adana Kozan şubesine ulaştığı görülmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.
Teslimat adresim Adana ili Kozan ilçesi Çanaklı Mahallesi’ndedir. Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderi takip sayfasında yazan bilgiler dışında hiçbir ek bilgi verilmedi ve gecikmenin nedeni konusunda açıklama yapılmadı.
Takip numaram 5200*******58 olup, gönderi takip ekranında teslimatımın 27 Ağustos’ta Adana Kozan acentesine sevk edilmiş olduğu görünmesine rağmen, bugüne kadar gönderim dağıtıma dahi çıkarılmamıştır. Kredi kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, teslimat sürecindeki bu gereksiz gecikmenin açıklanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve şeffaf bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kartım 05.09.2026 tarihinde teslim edildi. Teşekkür ederim
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
