to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartının Kuryenet Şubesinde Dağıtımda Kalması Ve Teslim Edilmemesi
Ziraat Bankası’ndan çıkan banka kartım 26.10.2026 tarihinde Niğde Kuryenet şubesine teslim edildiği halde Kuryenet sisteminde hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor ve üzerinden 8 gün geçmesine rağmen bana teslim edilmedi. Niğde küçük bir şehir olmasına ve Kuryenet şubesi ile adresim arasında yaklaşık 3 km mesafe bulunmasına rağmen kartımın bir türlü dağıtıma çıkmaması beni mağdur ediyor.
Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sistemde dağıtımda göründüğü söylendi, bunun dışında somut bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Elimde Kuryenet kart takip ekranının görüntüsü ve işlem geçmişi bulunuyor; 24.10.2026 ile 27.10.2026 tarihleri arasındaki kart oluşturma, basım ve kuryeye sevk süreçleri tamamlanmış olmasına rağmen teslimat yapılmıyor.
Kartımın Kuryenet kayıtlarındaki ilgili gönderi/kart numarası üzerinden acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede bizzat bana, adresimde teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
