to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Tesliminde Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
Ziraat Bankası’na ait banka kredi kartımın 20.05.2026 tarihinde kuryeye teslim edildiğine dair bilgilendirme yapılmasına rağmen, kartım yaklaşık 10 gündür Nizip Kuryenet şubesinde bekletilmektedir. Sistemden gönderi durumunu sık sık kontrol etmeme rağmen, kartın dağıtıma çıkarıldığına dair hiçbir hareket görünmemektedir.
Bankaların müşterilerine ulaştırılması gereken bu kadar önemli bir kartın aynı şubede uzun süre bekletilmesi ciddi mağduriyete yol açmaktadır. Ayrıca Nizip Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorluk yaşanmakta, ulaşıldığında ise net ve açıklayıcı bir bilgi verilmemektedir.
Kartımın ivedilikle dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmenin sebebi hakkında tarafıma yazılı veya sözlü olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
