to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımın Tesliminde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Ziraat Bankası’ndan beklediğim bankamatik kartımın 11.09.2026 tarihinde adresime teslim edileceği söylendi. Bu süreçte adres değişikliği yaptım ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Kırşehir Merkez’deki yeni adresimde kartımı bekliyorum. Kart teslimiyle ilgili bilgi almak için telefon üzerinden defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Gönderi numarasını girdiğimde de sistem görüşmeyi sonlandırıyor ve sağlıklı bir bilgi alamıyorum.
Kartımın bir an önce güncel adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
