to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımın Kuryenet'ten Gecikmeli Teslimi Ve Acil İhtiyacım
Ziraat Bankası banka kartım Kuryenet tarafından günlerdir teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Kartım 14 Mayıs’tan bu yana takip ekranında sürekli aktarma noktasında görünüyor ve üç gündür herhangi bir hareket olmadan aynı şekilde görünüyor. Gönderime ait Kuryenet takip numaram 5000*******34’tür.
Kuryenet çağrı merkezini aradığımda, kartımın hâlâ aktarma noktasında olduğu dışında hiçbir net bilgi verilmedi, ne zaman teslim edileceğiyle ilgili de herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu belirsizlik nedeniyle plan yapamıyor ve kartımı kullanamadığım için ciddi sıkıntı çekiyorum.
Kısa süre içinde şehir dışına çıkmam gerektiğinden, banka kartımın acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin bir an önce giderilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Bana Herhangi bir dönüş veya arama gelmedi perşembe günü şehir dışına çıkmama rağmen hiç böyle geç ve kötü kurye sistemi görmedim teşekkürler
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
