to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartım Kuryenet Tarafından Teslim Edilmedi
29 Nisan’da Ziraat Bankası kartım iptal olduğu için hemen bankayı arayıp yeni kart talebinde bulundum. Kartım pazartesi günü 5000*******31 takip numarasıyla Ziraat Bankası tarafından kargoya verildi. Dağıtıma çıktığında adresim doğru olmasına ve evde olmamıza rağmen Kuryenet “adresinizde değilsiniz” notu düşerek kartı teslim etmedi.
Bunun üzerine Ziraat Bankası ile iletişime geçip kartın Kocaeli Ziraat Bankası şubesine yönlendirilmesini talep ettim. Hem ev adresim hem de Kocaeli Ziraat şubesi merkezde ve son derece kolay ulaşılabilir olmasına rağmen kartım halen tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 11 gündür kartım ortada yok ve hiçbir şekilde ilerleme sağlanmıyor.
Kartım olmadığı için alışverişlerimi yapamıyor, faturalarımı ödemekte ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine de Kuryenet’e de telefonla ulaşamıyor, kimseyle doğrudan iletişim kuramıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve Ziraat Bankası kartımın Kuryenet tarafından en kısa sürede eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözüldü
