to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartım Adres Yetersizliği Sebebiyle İade Edildi
Ziraat Bankası banka kartım Kuryenet aracılığıyla 24.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş Ekinözü’ndeki açık ve aktif olarak kullandığım adresime getirilmesi gerekirken, “adres yetersiz” denilerek iade sürecine alınmıştır. Kurye beni aradığında kartı bir esnafa bırakacağını söyledi; ben de kartın adresime getirilmesi gerektiğini, bahsettiği yerden alacak kimse olmadığını ve doğrudan adresime teslim etmesi gerektiğini açıkça belirttim.
Buna rağmen adrese herhangi bir kurye gelmediği gibi, kartım teslim edilmeyip iade sürecine alınmıştır. Kuryenet sistemi üzerinden 5000*******35 takip numarasıyla kontrol ettiğimde gönderimin adres yetersizliği bahanesiyle iade edildiğini gördüm. Oysa hem adres bilgilerim doğru hem de teslimat sırasında kurye ile görüşerek kartın adresime getirilmesini özellikle talep etmiş olmama rağmen bu işlem yapılmamıştır.
Ziraat Bankası banka kartımın Kuryenet tarafından yeniden dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede, eksiksiz bir şekilde Kahramanmaraş Ekinözü’ndeki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
