to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Tesliminde Kuryenet Randevu Sorunu Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Ziraat Bankası’na ait yeni banka kartımın 02.06.2026 tarihinden beri Kuryenet Bağlıca acentesi tarafından teslim edilmesini bekliyorum ancak herhangi bir aksiyon alınmadı. Sistemde “adrese geldik, bulamadık” şeklinde bilgi görünmesine rağmen o tarihten bu yana adresime hiçbir kurye gelmedi, kapım çalmadı. Randevu oluşturmama rağmen kart hâlâ “randevu aşamasında” görünüyor ve süreç ilerlemiyor.
Ankara Etimesgut Bağlıca adresimdeyim ve kartımın teslimi için hem bankanın iletişim ve şikayet formları üzerinden, hem de Kuryenet kanalından defalarca yazmama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. En basitinden bir muhatap bulamıyor, acenteye ait net bir adres ya da sağlıklı bir iletişim bilgisine ulaşamıyorum. Bu durum, 29.05.2026 tarihinde eski kartımın bloke edilmesinden bu yana beni ciddi şekilde mağdur ediyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden, en geç yarın olmak üzere, eksiksiz ve bizzat adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu süreçte yanlış bilgi girilmesi ve muhatap bulunamaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
