to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Tesliminde Kuryenet Randevu Sorunu Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Ziraat Bankası’na ait yeni banka kartımın 02.06.2026 tarihinden beri Kuryenet Bağlıca acentesi tarafından teslim edilmesini bekliyorum ancak herhangi bir aksiyon alınmadı. Sistemde “adrese geldik, bulamadık” şeklinde bilgi görünmesine rağmen o tarihten bu yana adresime hiçbir kurye gelmedi, kapım çalmadı. Randevu oluşturmama rağmen kart hâlâ “randevu aşamasında” görünüyor ve süreç ilerlemiyor.
Ankara Etimesgut Bağlıca adresimdeyim ve kartımın teslimi için hem bankanın iletişim ve şikayet formları üzerinden, hem de Kuryenet kanalından defalarca yazmama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. En basitinden bir muhatap bulamıyor, acenteye ait net bir adres ya da sağlıklı bir iletişim bilgisine ulaşamıyorum. Bu durum, 29.05.2026 tarihinde eski kartımın bloke edilmesinden bu yana beni ciddi şekilde mağdur ediyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden, en geç yarın olmak üzere, eksiksiz ve bizzat adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu süreçte yanlış bilgi girilmesi ve muhatap bulunamaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Merhaba Toplamda 18 gün gecikmeyle 20.06.2026 saat 11:11'de teslimat gerçekleştirildi. Adrese gelmeden bilgi vermeleri gerekirdi ama beni hiç aramadan güvenlik birimine teslim edip gitmişler. Teslimat yapıldığını mesaj geldiğinde anladım. İletişim sistemi kesinlikle çok kötü. Kuryenin inisiyatifinde olmamalı her şey. Acente iletişim adresinin ve telefonunun verilmemesi çok büyük boşluk. Teslimat gerçekleşti diye memnun olduğumu düşünmeyin. Umarım bir daha yollarımız kesişmez ya da siz bir noktada bu hatalarınızı nasıl telafi edeceğinizi düşünürsünüz.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
