Ziraat Bankası Kart Teslimatındaki Tutarsızlık Ve Kuryenet Gecikmesi

Kemal · 2025-12-29T14:25:38+03:00

Ziraat Bankası 16 Aralık tarihinde hem kredi kartımın hem de maaş kartımın basıldığını ve Kuryenet’e teslim edildiğini belirten bir SMS gönderdi. Mesajda verilen takip numarası ile sorgulama yaptığımda kartların acenteye teslim edildiği görünüyor, ancak telefonla aradığımda bu kez transfer sürecinde olduğu söyleniyor. Takip ekranı ve telefon bilgileri arasında ciddi bir tutarsızlık var ve günlerdir net bir bilgi alamıyorum. Kartların Niğde merkezdeki adresime teslim edilmesi gerekiyor ve özellikle maaş kartım olduğu için bu gecikme beni mağdur ediyor. Şu devirde 13 gün geçmesine rağmen kartlarım hâlâ elime ulaşmıyor ve Kuryenet’e bir türlü erişemiyorum; bu gerçekten sinir bozucu bir durum. Ziraat Bankası’nın kartlarımı Kuryenet’e teslim ettiğini, kendi taraflarında bir sorun olmadığını söylemesine rağmen süreç Kuryenet tarafında tıkanmış durumda. Kartlarımın nerede olduğunun açık ve net şekilde bildirilmesini, en kısa sürede Niğde merkezdeki adresime teslim edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Kemal

Gönderdim hala cevap vermediniz ne oldu. 13 günde teslimat yapamayacaksınız bırakın bu işi kardeşim kartı otobüse bindirseler daha erken gelirdi

Kuryenet

Kartınız yarın dağıtımda olacak

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kartım Yüzünden Mağdur Oldum, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

Zeynep

Kuryenet

876

13 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası tarafından gönderilen banka kartım, Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen, bugün 21 Kasım 2025 olmasına karşın hâlâ Niğde Merkez acentede görünüyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Takip numaram 5000*******54’tür. Kartı günlük harcamalarımı yapmak ve işlerimi yür...

teslim-edilmeyen-kartim-yuzunden-magdur-oldum-musteri-hizmetlerine-de-ulasamiyorum-2.jpg

teslim-edilmeyen-kartim-yuzunden-magdur-oldum-musteri-hizmetlerine-de-ulasamiyorum-1.jpg

2 Destek

Kuryenet Teslimatında Haftalarca Süren Belirsizlik Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Zeynep

Kuryenet

1.184

Ziraat Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet tarafından teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16 Kasım’da kartın dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ve o günden beri 8 gündür bekliyorum. Kuryenet’in sitesinde gönderi durumunda sürekli “acentede” ibaresi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmadı....

Kartım Teslim Edilmedi, Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum

Hakan

Kuryenet

634

Ziraat Bankası kartım Kuryenet gönderi takibine göre 20’sinde evime yakın olan acenteye ulaşmış görünmesine rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Normal şartlarda acenteye geldikten sonra 2 gün içinde teslimat yapılması gerekirken bu süre aşılmış durumda. Bu süre zarfın...

kartim-teslim-edilmedi-canli-musteri-temsilcisine-baglanamiyorum-1.jpg

Kredi Ve Banka Kartlarım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Muhatap Bulamıyorum

Ömer

Kuryenet

439

Ziraat Bankası’na ait hem banka kartım hem de kredi kartım için Kuryenet üzerinden teslimat beklerken ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz ayın 13’ünde kartlarımın Kuryenet acentesine sevk edildiğine dair SMS aldım ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartlarım tarafıma teslim edilmedi. ...

Ziraat Bankası Kartım Kuryede Teslim Edilmiyor, Bilgi Alamıyorum

Semanur

Kuryenet

690

18 Kasım’da Ziraat Bankası banka kartı başvurusu yaptım. 19 Kasım’da ise kartımın Kuryenet firmasıyla kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Ancak bugün 2 Aralık olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve bu nedenle alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum. Hem banka hem de Kuryenet ile görüştüğümde ...

1 Destek