to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait hem banka kartım hem de kredi kartım için Kuryenet üzerinden teslimat beklerken ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz ayın 13’ünde kartlarımın Kuryenet acentesine sevk edildiğine dair SMS aldım ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartlarım tarafıma teslim edilmedi.
Sistemde kartlarımın Erzurum’daki acentede beklediği görünüyor fakat nerede olduğu, hangi şube ya da adreste bulunduğu konusunda hiçbir bilgi verilmiyor. Ne bir temsilciye ulaşabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece otomatik sesli mesajla karşılaşıyorum, gerçek bir yetkili ile görüşemiyorum ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Ayrıca adresime hiç teslimat denemesi yapılmadan kartların acentede bekletildiği bilgisiyle karşı karşıyayım.
Hem zaman kaybı hem de kartlarımı kullanamamak sebebiyle mağdur durumdayım. Ziraat Bankası ve Kuryenet’ten, kartlarımın en kısa sürede güncel adresime getirilerek adrese teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
12 Kasım’da Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim Bankkart Prestij kartım, o tarihte Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Erzurum Aziziye, 3. Selim Caddesi No: 58 Paylaşım Rezidans olarak belirtilmiş olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadan fazla süredir kartım...
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet tarafından teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16 Kasım’da kartın dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ve o günden beri 8 gündür bekliyorum. Kuryenet’in sitesinde gönderi durumunda sürekli “acentede” ibaresi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmadı....
Ziraat Bankası’na ait banka kartım 13 Kasım’dan beri Kuryenet Kargo’da olmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Kargo takip ekranında günlerdir sadece “acentede” ibaresi yer alıyor, adresimi defalarca güncellememe rağmen süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Bu süre içinde ne Kuryenet Kargo ne de acent...
Ziraat Bankası’na ait banka ve kredi kartlarımın teslimatı için Kuryenet ile 21 Kasım’dan beri hiçbir ilerleme olmadan bekletiliyorum. Bankanın uygulamasında kartlarım dağıtımda görünüyor, Kuryenet’in sitesinde ise 8 gündür sürekli "acenteye iletilme aşamasında" ibaresi yer alıyor. "Acil" notuyla il...
Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım 10.11.2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet takip ekranında gönderim ilk günden beri “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır, en kısa sürede dağıtım süreci başlayacaktır.” şeklinde görünüyor ve...
Yorumlar