to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kartım Yüzünden Mağdur Oldum, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum
13 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası tarafından gönderilen banka kartım, Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen, bugün 21 Kasım 2025 olmasına karşın hâlâ Niğde Merkez acentede görünüyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Takip numaram 5000*******54’tür.
Kartı günlük harcamalarımı yapmak ve işlerimi yürütmek için aktif olarak kullanmam gerekiyor; ancak kart tarafıma teslim edilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Firmanın müşteri temsilcisine ya da müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonla herhangi bir iletişim kuramamam mağduriyetimi daha da artırdı.
Kartımın daha fazla gecikmeden dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın k. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Durum herhangi bir değişme yok. Burda belirtilen Gmail adresine mail attım. Dönüş yapılmadı Acilen bu sorunun çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından mesai saatleri içinde arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma
