to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Teslimatı Gecikmesi Öğrenciyi Mağdur Etti
Ziraat Bankası Mersin Tarsus şubesinden çıkan banka kartımı yaklaşık 10 gündür bekliyorum. 25 Eylül'de kartım yurda teslimata gelmiş, o sırada okulda olduğum için teslim edilemediği görülüyor ve kartım geri gitmiş. O günden beri kartıma ulaşamadığım için hiçbir alışveriş yapamıyorum ve öğrenci olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kartım Kuryenet ile gönderildi, internet üzerinden randevu oluşturmama rağmen kartım bir türlü elime ulaşmadı. Şubeye de gittim ancak kartımı oradan da alamadım. Bugün kartım gelsin diye okula da gidemedim, buna rağmen yine kartıma kavuşamadım.
Öğrenci olarak hem zaman hem maddi anlamda zor durumda kaldım. Ziraat Bankası ve Kuryenet’in gerekli özeni göstererek banka kartımın en kısa sürede, mümkünse bugün içinde tarafıma teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Kırk kere randevu alıyoruz dün kurye dağıtımda bildirimi çıkıyor diye okula gidemedik yeter artık gelecekse gelsin bu kadar sorumsuzluk olmaz keyfinizi bekliyoruz
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Çağrı merkezi hiçbir şeye yaramıyor ya randevu oluştur diyor ya da dağıtımda başka hiçbir yardımda bulunmuyor aynı şeyler ulaşabileceğimiz bir numara verin zor olmamalı hiçbir şekilde ulaşamıyoruz teslim edilemedi dağıtımda başka bir açıklama yok
Buyurun oturup Çağrı merkezi ile sohbet ediyoruz işimiz yok nasılsa beklemekten başka
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Takip numaramızı biliyoruz ki kaç kere randevu oluşturduk takip ettik
Buyurun
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Bağlantı kurun diyorsunuz ama bu numara sadece randevu oluşturmak için her saat başı arıyoruz dijital asistanla randevu oluşturuyoruz herkes arasın bakalım nasıl hangi müşteri hizmetleriymiş kusura bakmayın ama hiçbir şekilde kimseye ulaşıp konuşamadık verdiğiniz numaralar boş
Şu kartı gönderseniz artık mesai bitti yeter ya aldığım randevular nereye gidiyor muhatap bulamıyoruz diye burda yazıyoruz Allah tan bulun inşallah
Randevu bile vermiyorlar artık kaç defa oluşturdum kaçar kurye çalıştırın keşke müfettişler bir denetleme yapsa şu Kuryenet kapansa şikayetleri görünce insan pişmanlık duyuyor Allah vurmuş zaten
Merhaba, Gönderiniz dağıtımdadır Gönderiniz teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
