to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Gecikmesi Ve Yanıltıcı Şube Adresi
Ziraat Bankası banka kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi ve takipte 19 Eylül tarihinde Konya Zafer şubesine teslim edildiği görünüyor. Bugün 28 Eylül olmasına rağmen kartım hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte durumu kontrol etmek için Konya Zafer şubesine gitmek istedim. Ancak Kuryenet Zafer şubesi olarak görünen adres Küçük Aymanas Caddesi No:56 olarak görünüyor ve bu adrese gittiğimde karşımda bir berber dükkanı ile karşılaştım. Yani şube adresi Google’a yanlış veya yanıltıcı bir şekilde tanımlanmış durumda.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca sözde randevu oluşturulup telefon kapatılıyor, ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Kartımın nerede olduğu, neden tarafıma teslim edilmediği ve bu kadar bekletilmemin sebebi hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.
Kartımın aciliyet taşıdığını, günlük finansal işlerimde mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini, şube/adres bilgilerinin düzeltilmesini ve bu gecikme ile iletişim sorununa ilişkin tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
