to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Kuryenet Hataları
03.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası müşteri iletişim merkezi üzerinden Ziraat Platinum kredi kartımı iptal ettirip yeni kart talebinde bulundum. 03.06.2026 tarihinden itibaren en geç 7 iş günü içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, 27.03.2026 saat 16.50 itibarıyla kartım hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında Konya Zafer şubesinde dağıtımda görünüyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor.
Koskoca Ziraat Bankası’nın bu kadar başarısız ve amatör çalışan bir kurye firmasıyla çalışmasına gerçekten anlam veremiyorum. Ziraat Bankası da gözümde kendi puanını ciddi şekilde düşürdü. Kuryenet firması ise sisteme eve geldik, adreste bulamadık şeklinde not düşmüş, ancak ne bir telefonum çaldı ne de kapı zilim. Hiçbir şekilde arama ya da ziyaret olmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kartım için Kuryenet’e tekrar yönlendirme yapıldı, buna rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, kartımın en kısa sürede doğru adrese ve bizzat tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
