Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Kuryenet Mağduriyeti

profile
19 Aralık 2025 13:43
2.638

İstanbul Kağıthane’de bulunan adresime Kuryenet aracılığıyla internetten satın aldığım telefonun teslimatı yapılmadı. İki gün önce verdiğim siparişim, dün dağıtıma çıkmasına rağmen bütün gün evde olmama karşın teslim edilmedi ve herhangi bir arama da almadım.

Kuryeye ve Kuryenet’e ulaşmak için 444 9 393 numaralı telefonu defalarca aradım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Daha önce de özellikle Çağlayan şubesiyle benzer sorunlar yaşamış, kurye telefona bakmayınca siparişin iptal edildiğini ve yokuş inmemek için arandığını, telefona cevap verilmeyince “adreste yok” denilerek teslimat yapılmadığını görmüştük. Aynı sorunun tekrar etmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Kargonun keyfi gerekçelerle “adreste yok” denilerek geri gönderilmesini değil, en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak eksiksiz şekilde Kağıthane’deki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek, Çağlayan şubesindeki bu tutumla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

22 Aralık 2025 16:36 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sadettin sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Paketimi Teslim Etmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Sadettin
05 Aralık 2025 12:13
4.682

Kuryenet Gecikmesi Yüzünden Yüksek Fatura Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
08 Eylül 2025 15:11
749
Benzer Şikayet Yaz
Kuryenet Kategorileri