Apple Telefonundan E-Okul Uygulamasına Giriş Sorunu

Yaklaşık iki aydır iPhone telefonumdan Milli Eğitim Bakanlığı’na ait e-Okul uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda eskiden olduğu gibi doğrudan öğrenci fotoğrafını görüp giriş yapabiliyorken, artık sürekli “öğrenci ekle” ekranı geliyor ve e-Devlet üzerinden veli bilgilendirme sistemine yönlendirme yapılıyor. Ancak öğrenci ekle seçeneğine bastığımda ekleme işlemi gerçekleşmiyor ve uygulamayı kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun için MEB’i arayarak kayıt oluşturdum, 37981837 ve 37994770 numaralı kayıtlar açıldı. Bana okuldan destek almam gerektiği söylendi, bunun üzerine çocuğumun okuluna gidip durumu ilettim. Okul yetkilileri sistem üzerinden kontrol yaptılar ve kendi taraflarında herhangi bir sorun görünmediğini söylediler. Ben de uygulamayı telefonumdan silip tekrar yükledim fakat tüm bu denemelere rağmen hâlâ giriş yapamıyorum.

Milli Eğitim Bakanlığı’ndan, yaşadığım bu sorunun teknik olarak detaylı biçimde incelenmesini, gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve iPhone telefonumdan e-Okul uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için hesabımın ya da sistem kayıtlarımın düzeltilmesini talep ediyorum.