to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet aracılığıyla Turkcell’den aldığım cep telefonumun teslim edilmesini 6 gündür bekliyorum. Sistem üzerinden 3 kere randevu oluşturdum ancak hiçbir şekilde ne teslimat yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı. Teslimat adresim İstanbul Gürpınar ve günlerdir kargo gelir diye evden ayrılamaz hale geldik.
444 9 393 numaralı telefonu aradığımda ise sadece otomatik cevap veriliyor, “teslim edilecek” denilip çağrı sonlandırılıyor, hiçbir canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Karşımda muhatap bulamıyorum ve sürecin ne durumda olduğunu öğrenemiyorum.
Artık bir yetkilinin beni telefonla aramasını, gönderimin tam olarak hangi tarihte teslim edileceğinin açıkça bildirilmesini ve ürünüme en kısa sürede kavuşmayı talep ediyorum. Günlerdir evde mahsur kalmama neden olan bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Turkcell cihazımın kargosu 4 Aralık tarihinde verilmiş olup, sistemde tahmini teslim tarihi 7 Aralık olarak görünüyordu. Ancak günlerdir takip ekranında 'Şubede bekliyor, dağıtıma çıkmak için' ifadesi yazmasına rağmen hiçbir ilerleme olmuyor ve kargom teslim...
Kuryenet aracılığıyla Turkcell’den sipariş ettiğim alışveriş gönderimim (takip numarası: 100005634028), İstanbul Sultanbeyli adresime 3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Teslimat sürecin...
Turkcell’den satın aldığım sim kartım, 4581150552176 takip numarasıyla Kuryenet’e teslim edildi. Ancak Kuryenet, İstanbul içinde ana depoları Şekerpınar’da olmasına ve teslimat adresim Tuzla/İstanbul olmasına rağmen 3 gündür sim kartımı teslim etmedi. Şubeleri olmadığı için gidip kendim de alamıyoru...
Merhabalar, Turkcell'den 29.07.2023 tarihinde sipariş ettiğim cihazım 02.08.2023 tarihinde 100005483992 takip numaralı kargom Ankara Kuryenet dağıtım merkezine teslim edildi. 6 gündür orada bulunmasına rağmen bir türlü teslimatı tarafıma sağlanamadı. Kuryenet'in müşteri hizmetleri hattını (444 9 39...
1 Ağustos’ta Turkcell üzerinden aldığım telefonun kargosu, Kuryenet tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 100005619540. Teslimat adresim Ankara Sincan Selçuklu Mahallesi N******* Sokak 6/6’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, takip numaramı vererek durumu ilettim ve rapor edildi...
Yorumlar