to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilemeyen Üyelik Ve Tekrarlayan 107 TL Çekimi
Anizium adlı internet sitesinde üç günlük deneme üyeliği aldıktan sonra hesabımda hiçbir şekilde üyelik iptali için buton veya benzeri bir işlev bulamadım. Buna rağmen kartımdan 107 TL tutarında bir çekim yapıldı ve yaklaşık bir aydır düzenli olarak yeniden para çekme girişimleri devam ediyor. Bu süre boyunca Anizium hesabımı hiçbir şekilde kullanmadım.
Hesabım Anizium’da eri676753 kullanıcı adıyla ve o**********@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlıdır. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim. Kart hareketlerimi incelediğimde bu 107 TL’lik çekimlerin Anizium kaynaklı olduğunu gördüm ve internette araştırma yaptığımda sitelerinde üyelik iptali fonksiyonuyla ilgili bir aydan fazla süredir teknik bir problem yaşandığını öğrendim.
Bugün ayrıca Anizium’a e-posta yoluyla ulaşarak durumu bildirdim; ancak Şikayetvar’daki diğer kullanıcı yorumlarını görünce herhangi bir geri dönüş alamama ihtimaline karşı bu şikayeti de oluşturma gereği duydum. Üyeliğimin site üzerinden kendi kendime iptal edilememesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Anizium’dan eri676753 kullanıcı adına ve o**********@gmail.com e-posta adresine bağlı üyeliğimin derhal iptal edilmesini, Ziraat Bankası kartımdan yapılan 107 TL’lik 1 aylık tahsilatın mümkünse iade edilmesini, kartım üzerinden tüm tahsilat girişimlerinin durdurulmasını ve bu süreçte adımı borçlandırabilecek veya ek mağduriyet yaratabilecek tüm işlemlerin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, 3 günlük deneme paketi veya diğer abonelik planlarından birini satın aldığınızda, sistem aboneliğinizi otomatik olarak başlatır. Aboneliğiniz iptal edilmediği sürece, sürenin sonunda yenileme işlemi de otomatik olarak gerçekleşir. Bu süreç, şartlar ve koşullarımızda açıkça belirtilmiş olup, çoğu dijital platformda uygulanan standart bir abonelik işleyişidir. Bununla birlikte, Anizium olarak kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Bu nedenle, normalde birçok platformda sunulmayan iptal ve iade haklarını sizler için esnetiyor, mümkün olan en iyi şekilde destek sağlıyoruz. Siz değerli kullanıcılarımızın memnuniyeti, kurallardan her zaman daha önemlidir. Her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. ✨ Anizium Destek Ekibi – Klaus
Sorun gayet nezih bir biçimde giderildi. Şikayetim dikkate alındığı için teşekkür ederim.
