to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunu
Halkbank’a ait kredi kartımın 3505029298348 numaralı Kuryenet gönderisinin teslimatında ciddi mağduriyet yaşıyorum. 12 Aralık tarihinde adresimde bulunmadığım gerekçesiyle kartımın teslim edilemediği bilgisi sisteme girilmiş, ancak o gün tüm gün adresteydim ve teslimat için kurye tarafından bir kez bile aranmadım. Herhangi bir SMS bilgilendirmesi de almadım, durumu sadece banka sisteminden kuryenin kartı teslim etmeden geri döndüğünü görerek öğrendim.
Aynı gün Kuryenet üzerinden kayıt açarak yine aynı ilçede bulunan ev adresime yeniden teslimat talep ettim. Buna rağmen aradan geçen 1 haftaya karşın kartım dağıtıma çıkarılmadı ve hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ise defalarca denememe rağmen asla ulaşılamıyor.
Yakın zamanda yurt dışına çıkacağım için kredi kartına acil olarak ihtiyacım var. Kartımın en geç 19 Aralık tarihine kadar adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Ne yazık ki bugün de dağıtıma çıkmadı.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
