Kuryenet Teslim Edilmeyen Hat Ve Yanıltıcı Kurye Bildirimi

Eray · 2025-11-25T17:56:23+03:00

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen mobil hattım, Ankara Akyurt adresime 7 günden fazla süredir teslim edilmedi. Buna rağmen sistemden ve SMS ile “adresinize uğradık, size ulaşamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bilgi ile karşılaştım. Oysa belirtilen adreste teslimat yapılabilecek durumdaydım ve herhangi bir şekilde kapıma gelen bir kurye olmadı. Tarafıma yalnızca “uğradık, ulaşamadık” şeklinde bir mesaj gönderilmesi dışında fiili bir teslimat girişimi olmadı. Buna rağmen adresime gelinmemesine karşın, evde yokmuşum gibi kayıt oluşturulmasını kabul etmiyorum. Gönderime ait takip numaram 4581150734671’dir. Mobil hattımın bir an önce adresime gerçekten gelinerek tekrar teslim edilmesini ve bu yanlış bilgilendirme nedeniyle ilgili kurye personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın a. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar [email protected] ya da 444 93 93 çağrı merkezi hattımızdan irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur 4449393 İ[email protected]