to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet üzerinden 4581150731786 takip numaralı Turkcell hat gönderimim için “24 saatte kapında” denmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır teslimat yapılmadı. Evde olmama rağmen sistemde “ulaşılamadı, acentede bekliyor” şeklinde bilgi görünüyor ve hattım hâlâ elime geçmedi.
Bu süre içinde Kuryenet’e telefonla ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, dolayısıyla ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi alamadım. Hattım olmadığı için iletişim konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Gönderimin bekletildiği acenteden ya da ilgili bir birimden en kısa sürede aranarak bilgilendirilmek ve hattımın ivedilikle adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Turkcell’den yeni bir hat siparişi verdim ve 12-09-2025 tarihinden bu yana teslimat bekliyorum. Siparişimde aynı gün teslimat yazmasına rağmen, hattım bir haftadır teslim edilmiyor. Teslimat numaram ve kodum: 458115056408. Kuryenet sisteminde sürekli “dağıtıma çıktı” ve ardından “teslim edilemedi” u...
Kuryenet firmasından şikayetçiyim. 16 temmuzda Turkcell tarafından yollanan telefon hattımı hala elime ulaştırmadılar. Çağrı merkezini aradığımda eksik adres bilgisi olduğunu söyleyip telefonu kapatıyorlar. Ama eksik adres bilgisi yok ve hat acentede bekliyor. Acente numarası ya da adres bilgisi yok...
Kuryenet ile neden çalışıldığını anlamak mümkün değil. Turkcell hattımı bekliyorum, 5 gün oldu. Acenteye gidip alayım diyorum, irtibat yok, müşteri hizmetleri yok, dağıtımda görülüyor. Gelen bir şey yok, tamamen mağduriyet. İletişim seçeneği nasıl bir firmada olamaz? Bu şekilde birçok şikayet mevcut...
Turkcell numara taşıma başvurusu kapsamında yeni sim kartımın teslimatı için Kuryenet ile gönderim sağlandı. 29 Eylül’de sim kartım Kuryenet’e teslim edildi ve 30 Eylül’de Başakşehir acentesine ulaştı. Ancak 3 gün boyunca acentede bekletildi. Bugün ise dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi fakat işle...
Kuryenet aracılığıyla Turkcell ’den aldığım cihazın teslimatını 4 gündür bekliyorum. Takip numaram: 100005644286. Gönderi Sarıyer acentesinde “acente sevk aşamasında” olarak görünüyor ve en son güncelleme 2 gün önce yapılmış, o zamandan beri hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetler...
Yorumlar