to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kuryenet Gönderisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen 100005682132 numaralı gönderim iki gündür sistemde “teslim edilmedi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Adresim Ankara Mamak olmasına rağmen bölgemde herhangi bir Kuryenet şubesi ya da teslim noktası bilgisine de ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum. Gönderim adrese teslim edilmeyecekse, en azından hangi şubede ya da merkezde bekletildiğini bilmek ve gidip kendim teslim almak istiyorum.
Gönderimin nerede olduğunun açıkça bildirilmesini, ya adrese teslimatın yapılmasını ya da bana en yakın teslim noktasına yönlendirilerek elden teslim alabilmem için bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
