Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Takibi Belirsiz Ve Teslimat Gecikiyor

profile
Muhammed
09 Ocak 12:44
662

Kuryenet aracılığıyla gönderilen ve 100005663592 takip numaralı kargom için 4 Ocak’ta sipariş verdim. Üzerinden 5 iş gününü geçmiş olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Takip numarasından kontrol ettiğimde gönderi sürekli transferde görünüyor, ancak ne acente adresi, ne konumu, ne de gönderinin durumu hakkında herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.

Telefonla aradığımda sadece telesekreter çıkıyor, müşteri temsilcisine bile bağlanılamıyor. Bu kadar temel bilginin bile paylaşılmaması ve muhatap bulunamaması bana göre son derece saçma ve müşteriyi mağdur eden bir durum. Ankara’ya teslim edilmesi gereken bu gönderimin nerede olduğunu dahi bilemiyorum.

Kargonun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.

12 Ocak 14:36 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Muhammed
Muhammed
15 Ocak 13:58

Hala bekliyorum ve gelmedi bir arayan soran yok dönüş yok lütfen en kısa sürede dönüş sağlayın

16 Ocak 14:25

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Muhatap Bulamama Mağduriyeti

profile
Furkan
18 Aralık 2025 21:09
528

Telefonum Kayıp Teslimat Nerede Kimseye Ulaşamıyorum

profile
Muzaffer
06 Aralık 2025 09:57
640

Teslim Edilemeyen Kargo, Yetersiz Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
02 Aralık 2025 14:19
669

Kurye Gelmeden 'Evde Yoktunuz' Notu Ve Bilgi Eksikliğiyle Mağduriyet

profile
17 Aralık 2025 16:48
716
kurye-gelmeden-evde-yoktunuz-notu-ve-bilgi-eksikligiyle-magduriyet-1.jpg
5
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Melisa
08 Ekim 2025 20:06
508
"Dün elime ulaştı teşekkür ederim"
kuryenet-kargo-teslimat-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri