to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma ait yeni SIM kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi, ancak 6 gündür tarafıma teslim edilmedi. 9'undan bu yana 458116003949 takip numaralı gönderimi kendi sayfalarından kontrol ettiğimde hâlâ acentede görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadığını görüyorum. Kartım Gaziantep Şehitkamil’deki ev adresime teslim edilecek olmasına rağmen, bu süre boyunca ne bir teslimat girişimi ne de bilgilendirme aldım.
Kuryenet’in kendi internet sitesinden iki defa şikayet formu doldurdum, ayrıca bir kez de e-posta gönderdim fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Hem kartımın gecikmesi hem de iletişim kanallarından cevap alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell SIM kartımın bir an önce Gaziantep Şehitkamil’deki ev adresime teslim edilmesini ve yaşadığım gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle şirket tarafından yazılı bir özür talep ediyorum.
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Turkcell sim kartım, İstanbul Avcılar’daki adresime 5 gündür teslim edilmedi. Gönderi takip numaram: 4611150080277. Teslimat süresi uzadığı gibi, süreç boyunca Kuryenet’ten hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Ayrıca kargo takip numarasına ulaşmak için hem Kuryenet’t...
Turkcell hattım için çıkarılan yeni sim kartım 31 Aralık Çarşamba günü Turkcell tarafından Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, bugüne kadar kartım tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet’in web sitesinden gönderi hareketlerini kontrol ettiğimde, 3 Ocak tarihinden bu yana gönderinin acentede beklediğini ve...
20.12.2025'den bu yana Turkcell hattıma ait yeni sim kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Kuryenet, sistemde adrese geldiklerini gösteriyor ancak hiçbir şekilde adrese gelinmiyor, ne kapı çalınıyor ne de telefonla aranıyorum. Buna rağmen teslimat yapılmadığı halde gelmiş gibi...
Turkcell numara taşıma başvurusu kapsamında yeni sim kartımın teslimatı için Kuryenet ile gönderim sağlandı. 29 Eylül’de sim kartım Kuryenet’e teslim edildi ve 30 Eylül’de Başakşehir acentesine ulaştı. Ancak 3 gün boyunca acentede bekletildi. Bugün ise dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi fakat işle...
Kuryenet üzerinden daha önce İş Bankası banka kartımın teslimatında da sorun yaşamıştım; yaklaşık iki ay önceki o süreçte de ne doğru düzgün bir bilgilendirme aldım ne de zamanında teslimat yapıldı. Şu anda da Turkcell SIM kartımın teslimatında benzer bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Ocak saat 00.37’de ...
Yorumlar