to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kartım Adrese Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Almadım
Turkcell hattıma ait yeni sim kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi, ancak 2 Şubat’tan bu yana teslim edilmedi. Gönderi 458116019994 takip numarasıyla Kuryenet sisteminde sürekli “dağıtıma çıktı” ve ardından “teslim edilemedi” olarak görünüyor. Fakat belirtilen günlerde tüm gün adresimdeydim, kapıya kimse gelmedi ve herhangi bir arama ya da SMS ile de bilgilendirme yapılmadı.
İstanbul Çekmeköy’de adresime teslim edilmesi gereken gönderimle ilgili Kuryenet’in bana ulaşabileceğim herhangi bir iletişim kanalı da bulunmuyor, bu nedenle durumu iletip çözüm talep edemiyorum. Günlerdir hatta geçiş yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Sim kartımın acilen yeniden düzgün bir şekilde dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Merhaba, üzerinden 36 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafımla iletişime geçilmedi. Bu süreç herhangi bir çözüme ulaşmadı. Şikayetim hala devam etmektedir.
Kuryenet teslimatında adrese uğramadan 'Bulunamadı' gerekçesiyle sürekli erteleme yapıyor, tarafımla hiçbir iletişim kurmuyor. 5 iş günüdür sim kartım acentenizde dağıtıma çıkarmanız için neyi bekliyor. Bende 5 iş günüdür bütün işlerimi erteliyor evde sim kartımın gelmesini bekliyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
