to read complaints and reviews, or file yours.Pokus Kartı Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Pokus kartım 02.09.2026 tarihinden beri Kuryenet İkitelli acentede beklemesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Günlerdir herhangi bir dağıtıma çıkma veya teslimat denemesi yapılmıyor.
444 9 393 numaralı Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik sesli yanıttan “kuryeniz dağıtıma çıktığında mesaj gelecektir” denilerek telefon kapanıyor, bunun dışında hiçbir bilgi alamıyorum ve sorunumla ilgili canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Pokus kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
