to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Kart Teslimatı Ve İletişim Sorunu
Kuryenet tarafından gönderilen banka kartımı bir türlü teslim alamıyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Adresim açık olmasına rağmen, 29 Nisan günü saat 16.00 civarında dağıtıma çıktı bilgisi verildi, kısa bir süre sonra ise “geldik, görmedik/bulamadık” şeklinde ikinci bir mesaj geldi. Oysa tüm gün evdeydim ve saatlerce kartı bekledim.
Mesajlarda net bir adres bilgisi ya da kurye iletişim numarası yer almıyor, bu yüzden kime nasıl ulaşacağımı bilemiyorum. 444 9 393 numaralı telefon üzerinden Kuryenet’i aradım fakat hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumu iletemedim.
Kartımın bir an önce adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
