to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal Kartı Kuryenet'ten 22 Gün Boyunca Teslim Edilmedi
4950360751349 takip numaralı Ödeal’den gelen banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini 22 gündür bekliyorum. Kuryenet sisteminde sürekli olarak “adrese ulaşılamadı” şeklinde not düşülmesine rağmen, adresime herhangi bir kurye gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı.
Bu süreçte Ödeal müşteri hizmetlerini iki defa aradım, durumu aktardım fakat aradan geçen zamana rağmen kartım hala teslim edilmedi. Ne kurye tarafından aranıyor ne de kapıma geliniyor, buna rağmen adrese ulaşılamadığı bilgisi giriliyor.
Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
